2013年春节临近，成立不久的龙的工会根据工会的四项基本职能开展了“心系司机情，温暖送进家”——向特困驾驶员送温暖活动。凡因驾驶员本人发生伤病而导致家庭暂时困难和因家庭直属亲属重大疾病导致家庭困难的驾驶员，工会都会对其进行家访并送去大米、食用油和慰问金。

1月30日第一站，我们沿着一条狭小、不知名的小路来到了天河棠下城中村一名湖南籍驾驶员吴师傅家里。前几月吴师傅因身患高血压经常不能正常出勤，直到最近才通过住院治疗出院。吴师傅一家人热情地把我们迎进家里，对我们的来访十分惊喜，非常感谢公司和工会的关怀，感动地表示今后将一定努力工作来报答公司。

第二站是梅州籍的曾师傅，2012年12月4日大儿子突发阑尾炎住院，然而祸不单行，刚刚把大儿子送进医院，在12月5日那天，天降的灾难再次打破了这个家庭平静的生活。曾师傅的二儿子不幸遭遇车祸致右胫腓骨下段粉碎性骨折，这个不幸的消息犹如晴天霹雳，曾师傅一下子就瘫坐在地上，一家人乱成一团。见到我们的到来，曾师傅紧紧的握住我们的手，泪花浸湿了这个刚强汉子的眼角。

在我们的调查档案中，类似上述家庭困难的驾驶员还有相当的一部分。尽管他们生活中遭遇了种种苦难，但是他们仍然坚持以微笑奋斗在出租车服务一线。送温暖活动是将企业对驾驶员的关怀落实到具体的工作中去的具体体现，一方面可以密切企业与驾驶员的关系，及时地予以关心和帮助能够提升驾驶员的企业归属感，同时，也让我们的管理者能够切实了解到驾驶员的身心状况，以便在今后的工作中为驾驶员提供更好的服务，使他们能够安心地工作在出租车服务一线。

通过送温暖活动，我们感受到了工会的责任和意义，虽然任重而道远，但龙的工会工作一定会历久而弥新！